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issue 常见问题 常见问题

监控常见问题

  1. ** 页面反馈monitor.host:监控Host必须是ipv4,ipv6或域名 **

如信息所示输入的监控Host须是ipv4,ipv6或域名不能携带协议头例如协议头http

  1. ** 网站API等监控反馈statusCode:403或401但对端服务本身无需认证浏览器直接访问是OK **

请排查是否是被防火墙拦截如宝塔等默认设置了对请求header中User-Agent=Apache-HttpClient的拦截,若被拦截请删除此拦截规则。(v1.0.beat5版本已将user-agent模拟成浏览器此问题不存在)

Docker部署常见问题

  1. MYSQL,TDENGINE和HertzBeat都Docker部署在同一主机上HertzBeat使用localhost或127.0.0.1连接数据库失败
    此问题本质为Docker容器访问宿主机端口连接失败由于docker默认网络模式为Bridge模式其通过localhost访问不到宿主机。

解决办法一配置application.yml将数据库的连接地址由localhost修改为宿主机的对外IP
解决办法二使用Host网络模式启动Docker即使Docker容器和宿主机共享网络 docker run -d --network host .....

  1. 按照流程部署,访问 http://ip:1157/console 无界面
    请参考下面几点排查问题:

依赖服务MYSQL数据库TDENGINE数据库是否已按照启动成功对应hertzbeat数据库是否已创建SQL脚本是否执行
HertzBeat的配置文件 application.yml 里面的依赖服务IP账户密码等配置是否正确
三:若都无问题可以 docker logs hertzbeat 查看容器日志是否有明显错误提issue或交流群或社区反馈

  1. 日志报错TDengine连接或插入SQL失败

一:排查配置的数据库账户密码是否正确,数据库是否创建
若是安装包安装的TDengine2.3+除了启动server外还需执行 systemctl start taosadapter 启动 adapter

安装包部署常见问题

  1. 按照流程部署,访问 http://ip:1157/console 无界面
    请参考下面几点排查问题:

依赖服务MYSQL数据库TDENGINE数据库是否已按照启动成功对应hertzbeat数据库是否已创建SQL脚本是否执行
HertzBeat的配置文件 hertzbeat/config/application.yml 里面的依赖服务IP账户密码等配置是否正确
三:若都无问题可以查看 hertzbeat/logs/ 目录下面的运行日志是否有明显错误提issue或交流群或社区反馈

  1. 日志报错TDengine连接或插入SQL失败

一:排查配置的数据库账户密码是否正确,数据库是否创建
若是安装包安装的TDengine2.3+除了启动server外还需执行 systemctl start taosadapter 启动 adapter