hertzbeat/home/docs/help/issue.md

---

id: issue
title: 常见问题

sidebar_label: 常见问题

监控常见问题

1. ** 页面反馈：monitor.host:监控Host必须是ipv4,ipv6或域名 **

   如信息所示，输入的监控Host须是ipv4,ipv6或域名，不能携带协议头，例如协议头http

2. ** 网站API等监控反馈statusCode:403或401，但对端服务本身无需认证，浏览器直接访问是OK **

   请排查是否是被防火墙拦截，如宝塔等默认设置了对请求header中User-Agent=Apache-HttpClient的拦截，若被拦截请删除此拦截规则。(v1.0.beat5版本已将user-agent模拟成浏览器此问题不存在)

Docker部署常见问题

1. MYSQL,TDENGINE和HertzBeat都Docker部署在同一主机上，HertzBeat使用localhost或127.0.0.1连接数据库失败
   此问题本质为Docker容器访问宿主机端口连接失败，由于docker默认网络模式为Bridge模式，其通过localhost访问不到宿主机。

   解决办法一：配置application.yml将数据库的连接地址由localhost修改为宿主机的对外IP
   解决办法二：使用Host网络模式启动Docker，即使Docker容器和宿主机共享网络 docker run -d --network host .....

2. 按照流程部署，访问 http://ip:1157/console 无界面
   请参考下面几点排查问题：

   一：依赖服务MYSQL数据库，TDENGINE数据库是否已按照启动成功，对应hertzbeat数据库是否已创建，SQL脚本是否执行
   二：HertzBeat的配置文件 application.yml 里面的依赖服务IP账户密码等配置是否正确
   三：若都无问题可以 docker logs hertzbeat 查看容器日志是否有明显错误，提issue或交流群或社区反馈

3. 日志报错TDengine连接或插入SQL失败

   一：排查配置的数据库账户密码是否正确，数据库是否创建
   二：若是安装包安装的TDengine2.3+，除了启动server外，还需执行 systemctl start taosadapter 启动 adapter

安装包部署常见问题

1. 按照流程部署，访问 http://ip:1157/console 无界面
   请参考下面几点排查问题：

   一：依赖服务MYSQL数据库，TDENGINE数据库是否已按照启动成功，对应hertzbeat数据库是否已创建，SQL脚本是否执行
   二：HertzBeat的配置文件 hertzbeat/config/application.yml 里面的依赖服务IP账户密码等配置是否正确
   三：若都无问题可以查看 hertzbeat/logs/ 目录下面的运行日志是否有明显错误，提issue或交流群或社区反馈

2. 日志报错TDengine连接或插入SQL失败

   一：排查配置的数据库账户密码是否正确，数据库是否创建
   二：若是安装包安装的TDengine2.3+，除了启动server外，还需执行 systemctl start taosadapter 启动 adapter