---
id: alert_email  
title: 告警邮件通知      
sidebar_label: 告警邮件通知   
---

> 阈值触发后发送告警信息，通过邮件通知到接收人。      

### 操作步骤   

1. **【告警通知】->【新增接收人】 ->【选择邮件通知方式】** 

![email](/img/docs/help/alert-notice-1.png)   

2. **【获取验证码】-> 【输入邮箱验证码】-> 【确定】**   
![email](/img/docs/help/alert-notice-2.png)    

![email](/img/docs/help/alert-notice-3.png)   

3. ** 配置关联的告警通知策略⚠️ 【新增通知策略】-> 【将刚设置的接收人关联】-> 【确定】**  

> ** 注意⚠️ 新增了接收人并不代表已经生效可以接收告警信息，还需配置关联的告警通知策略，即指定哪些消息发给哪些接收人 **。   

![email](/img/docs/help/alert-notice-4.png)    


### 邮件通知常见问题   

1. 自己内网部署的HertzBeat无法接收到邮件通知   
> HertzBeat需要自己配置邮件服务器，TanCloud无需，请确认是否在application.yml配置了自己的邮件服务器     

2. 云环境TanCloud无法接收到邮件通知  
> 请排查在告警中心是否已有触发的告警信息   
> 请排查是否配置正确邮箱，是否已配置告警策略关联  
> 请查询邮箱的垃圾箱里是否把告警邮件拦截     

其它问题可以通过交流群ISSUE反馈哦！